admin

Ανάλυση Συμπεριφοράς Πελάτη

Ανάλυση συμπεριφορών πελατών Οι πελάτες είναι η βάση και η ουσία της κάθε επιχείρησης. Τα πάντα ξεκινούν και καταλήγουν σε αυτούς. Μη γνωρίζοντας τους ουσιαστικά, χάνουμε σημαντικά κομμάτια πραγματικής επικοινωνίας και συνεργασίας, που αποτελούν και το θεμέλιο λίθο για τη μακροζωία κάθε επαγγελματικής δραστηριότητας, αλλά και προσωπικής σχέσης. Αναγνωρίζοντας και ερμηνεύοντας τις διαφορετικές συμπεριφορές των …

Ανάλυση Συμπεριφοράς Πελάτη Read More »

Αξιολόγηση προσωπικού

Αξιολόγηση προσωπικού Αν δεν ξέρεις που θέλεις να πας, όποιο δρόμο και να διαλέξεις, το ίδιο είναι! Η Αξιολόγηση του Προσωπικού αναφέρεται, ουσιαστικά, στην Αξιολόγηση της Απόδοσης των Εργαζομένων και εφαρμόζεται πολύ συχνά στις επιχειρήσεις, είτε επίσημα, είτε ανεπίσημα. Όταν αυτή η διεργασία πραγματοποιείται δομημένα, είναι ευθυγραμμισμένη με στρατηγικούς στόχους, εταιρικές αξίες και θεμελιώνεται στην …

Αξιολόγηση προσωπικού Read More »

Συνετεύξεις

Συνετεύξεις Να προσλαμβάνεις ανθρώπους με τρία βασικά χαρακτηριστικά:ακεραιότητα, εξυπνάδα, ενεργητικότητα.Αν δεν έχουν όμως το πρώτο τα άλλα δυο θα σε εξοντώσουν. Η τεχνική της συνέντευξης είναι ένα βασικό επαγγελματικό εργαλείοώστε να αξιοποιήσει την επιτυχία της αποστολής του.Ποιο το κλειδί της επιτυχίας μιας συνέντευξης;Πώς να προετοιμαστούμε καλύτερα για τον υποψήφιο συνεργάτη;Ποιες οι ερωτήσεις που θέτουμε.Τι είναι …

Συνετεύξεις Read More »

Δομημένοι Διάλογοι Coaching

Δομημένοι Διάλογοι Coaching Το απόλυτο εργαλείο Τις περισσότερες φορές τα άτομα που ηγούνται ομάδων όποια θέση ιεραρχίας και αν κατέχουν, προκειμένου να πετύχουν τον στόχο τους, λένε στους συνεργάτες τους τι να κάνουν σε κάθε περίπτωση, ενδεχομένως και πώς να το κάνουν. Το ερώτημα είναι, αν αυτό και μόνο είναι αρκετό ή αν υπάρχει πιο …

Δομημένοι Διάλογοι Coaching Read More »

Γλώσσα του Σώματος

Γλώσσα του Σώματος Μια βαθιά, ανθρώπινη επικοινωνία! Ενώ οι λέξεις πληροφορούν, η γλώσσα του σώματος δίνει νοήματα. Είναι μια βαθιά, ανθρώπινη επικοινωνία και στον κόσμο των επιχειρήσεων η αποκωδικοποίηση της έχει αξιολογηθεί ως ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Είναι μια από τις πλέον πολυσύνθετες δεξιότητες και μπορεί να αξιοποιηθεί κατάλληλα, μόνο αν γνωρίσουμε και κατανοήσουμε τις ρίζες της, …

Γλώσσα του Σώματος Read More »

Διαπραγματεύσεις

Διαπραγματεύσεις Οι ικανότητες διαπραγμάτευσης αποτελούν ακρογωνιαίο λίθο σε πολλούς τομείς της επαγγελματικής και προσωπικής συμπεριφοράς των σύγχρονων στελεχών επιχειρήσεων. Όλα, ανεξαιρέτως, τα στελέχη επιχειρήσεων εμπλέκονται σε πληθώρα διαπραγματεύσεων, σε καθημερινή βάση./ Η διαπραγμάτευση όταν δεν είναι ένα παιχνίδι δύναμης, αποτελεί μια αποτελεσματική διαδικασία ανάπτυξης μακροχρόνιων σχέσεων εμπιστοσύνης και επίτευξης αμοιβαίου οφέλους για όλα τα εμπλεκόμενα …

Διαπραγματεύσεις Read More »

Πωλήσεις

Πωλήσεις Ο δρόμος για την επιτυχία! Το καλύτερο πράγμα όταν συναλλάσσεσαι με έναν καλό πωλητή είναι ότι δεν αισθάνεσαι πώς κάποιος προσπαθεί να σου πουλήσει. Αυτό που εσύ αντιλαμβάνεσαι είναι ότι σου προσφέρει λύσεις, καλή εξυπηρέτηση και γίνεται σύμμαχος στην προσπάθειά σου για ανάπτυξη. Μάλιστα, μόνον όταν καθίσεις και το σκεφτείς συνειδητοποιείς ότι αγόρασες κάτι …

Πωλήσεις Read More »

Τεχνικές επιβράβευσης – Πως δίνουμε feedback

Τεχνικές επιβράβευσης – Πως δίνουμε feedback Οι άνθρωποι θέλουν να αισθάνονται την εκτίμησή τους στο πρόσωπότους για αυτό που κάνουν.Θέλουν να αισθάνονται πολύτιμοι.Αυτό τους δίνει δέσμευση απέναντι στο πρόσωπο του ηγέτη τους καιστον οργανισμό που ανήκουν.Κάνε με να νιώσω σημαντικός!Πώς;Με Τεχνικές Επιβράβευσης!

Πως συμπεριφέρεται ο ηγέτης ανάλογα τη συμπεριφορά του μέλους της ομάδας του

Πως συμπεριφέρεται ο ηγέτης ανάλογα τη συμπεριφορά του μέλους της ομάδας του Η τέλεια Παρακίνηση Υπεύθυνοι,  προϊστάμενοι, διευθυντές, manages βρίσκονται σε όλους τους οργανισμούς, το ερώτημα είναι αν έχουν την δυνατότητα να μπουν στην ψυχή του συνεργάτη και να τον ξεσηκώσουν για την νίκη. Για να μπουν στην ψυχή οφείλουν να προσέξουν την ιδιαιτερότητα του …

Πως συμπεριφέρεται ο ηγέτης ανάλογα τη συμπεριφορά του μέλους της ομάδας του Read More »

Συναισθηματική Νοημοσύνη

Συναισθηματική Νοημοσύνη στο σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον Με τον όρο συναισθηματική νοημοσύνη αναφερόμαστε στην ικανότητατου ατόμου να αναγνωρίζει τα συναισθήματά του, να τα κατανοεί καινα τα ελέγχει. Παράλληλα είναι η ικανότητα του ατόμου να αναγνωρίζεικαι να κατανοεί τα συναισθήματα των ανθρώπων γύρω του. Να είναι σεθέση να χειριστεί αποτελεσματικά τόσο τα δικά του συναισθήματα όσοκαι τις …

Συναισθηματική Νοημοσύνη Read More »

Scroll to Top
Scroll to Top
Skip to content