• Τα είδη των συμπεριφορών – τα κοινωνικά στυλ.
• Πως τα ξεχωρίζουμε.
• Ποια τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά τους.
• Από τι παρακινείται ο κάθε τύπος.
• Πως συμπεριφέρεται ο ηγέτης στον κάθε τύπο συμπεριφορά ανάλογα την περίπτωση.
• Τι οφείλει να γνωρίζει για τον καθένα.
• Πότε να περνάει από το συναισθηματικό στο λογικό και το αντίστροφο.
• Πως συμπεριφερόμαστε στους κλειστούς και πως στους ανοιχτούς χαρακτήρες.
• Τι αρέσει και τι όχι στον καθένα, από τι εκνευρίζονται.
• Πως αναλύετε ένα πλάνο στον καθένα, τι θέλουν να ξέρουν.
• Σε ποιους και πως τηρείτε αυστηρά τα χρονοδιαγράμματα για να μην παρεκκλίνουν από τους στόχους τους.
• Ποιοι επιθυμούν την επιβράβευση πιο πολύ από κάποιους άλλους.
• Πως επιβραβεύουμε αποτελεσματικά. ¨ Ένα μπράβο¨ αρκεί μόνο;
• Ποιοι αναλαμβάνουν ευθύνες και πως τους αναπτύσσετε.
• Ποιοι διεγείρονται από σύνθετα και πολυδιάστατα θέματα, πως τους εξελίσσετε.
• Πως συμπεριφέρεται ο κάθε τύπος όταν είναι μέλος ομάδας και πως τους ταιριάζετε.
• Πως διαχειρίζεστε τον χρόνο τους καθενός, από τι επηρεάζονται, τι θέλουν.
• Με ποια βήματα καθοδηγούμε τον καθένα.
• Πως καλλιεργούμε την αυτοπεποίθηση τους.
• Πως δουλεύουν και σε ποιες θέσεις είναι κατάλληλος ο κάθε τύπος συμπεριφοράς.